Reklamace

Pokud se na výrobku v záruční lhůtě projevila závada, máte právo
uplatnit reklamaci.

Jak postupovat:

1

Vyplňte reklamační
formulář

Formulář pro uplatnění
reklamace si stáhněte níže na
této stránce.

Vyplněný formulář přiložte
k zásilce.

2

Připravte zásilku

Balíček musí obsahovat:

1) reklamované zboží včetně
kompletního příslušenství

2) vyplněný reklamační
formulář

3) prodejní doklad (faktura/
účtenka), který potvrzuje nákup
u nás

3

Zašlete nám
zboží zpět

Pošlete zásilku do našeho
logistického centra na naše
náklady

Použijte kód: 97234867
Zásilku můžete odevzdat u
kteréhokoli partnera Zásilkovny
nebo vložit do Z-Boxu.

4

Vyřízení
reklamace 

Zásilka bude doručena zpět
do expedičního skladu

Lhůta pro vyřízení reklamace
je 30 dnů

Podrobné informace týkající se Práva kupujícího z odpovědnosti za vady najdete ve Všeobecných obchodních
podmínkách v sekci Vše o nákupu.

© 2011 - 2025 Hair Servis Group s.r.o. Všechna práva vyhrazena. | Created by GetReady s.r.o.